漫評：為敬老傳統插上“數字翅膀”

2020-10-21 11:47:03 來源：南通網

近期，多地網友曬出火車站設無健康碼通道，解決老年人等特殊群體乘車難題。這一舉動溫暖了人心，同時也引起了社會輿論對于“數字時代”如何敬老愛老的思考。

農歷九月初九，恰逢秋冬之交，將“重陽”與“老人”相結合，充分展現與弘揚了中國敬老的傳統。一場來勢洶洶的新冠肺炎疫情，讓我們不得不重新思考與理解數字時代下的敬老傳統。疫情防控常態化與數字化相遇，零接觸購物、線上支付、掃碼出行、遠程醫療等現代化數字手段不再僅僅是年輕人的時尚，更是全民安全生活的必要保障。這時，老年人便處在了“數字圍城”之中，出行受阻、生活添堵、境遇尷尬。因此，要弘揚中國敬老傳統，還需以人為本、與時俱進，從設計理念、信息教育等方面為老年人的生活插上“數字翅膀”。

優化設計理念，增添人文關懷。當今社會，人們的生活似乎離不開智能手機，在線預定、智能導航、掃碼支付等現代化方式為生活提供了大量的便利，而本就“資源匱乏”的老年人被狠狠甩在了時代賽道的后頭，他們大部分人不會使用智能手機，處處被“數字圍堵”。這表面上看似是技術問題，實則是理念問題。消費市場聚焦于年輕群體，在產品研發與設計過程中很少考慮老年人的需求與感受；地方政策制定與出臺缺乏相應的溫度，在前期規劃與設計中忽略了老年人的實際生活困難。然而，衡量一個社會的文明發展程度，恰恰是看這個社會如何對待像老年人等“資源匱乏”的群體。設計多一份體貼，規劃多一份關懷，籌備多一份了解，讓社會發展不僅有速度，更加有溫度。

強化信息教育，填平“數字鴻溝”。老年人的身體狀況、文化程度等遠不如當下的年輕人，何況“5G”“區塊鏈”“3D打印”等新技術層出不窮，讓他們眼花繚亂、一時難以消化。然而，時代的快車不會落下一人，要解決老年人與時代脫節的問題，就要加強信息教育，讓老年人融入互聯網時代、享受時代發展的福利。一方面，要建設志愿者隊伍，加強宣傳教育的廣度。比如，以社會公眾自愿幫助身邊老年人為主，以志愿者“一對一”教育為輔，幫助老年人學會生活所需的基本操作。另一方面，要精準對接需求，下足“繡花功夫”。比如，和年輕時候相比，老年人的記憶力、理解力和操作能力大不如前，信息教育要怎么教、教什么需全面考量，從細處著手，從小處著眼。

歲歲重陽，今又重陽。重陽節的意義不僅在專為老年人過節，讓人們傳承與弘揚敬老、愛老、尊老、助老的傳統，還在于無論當今時代如何發展變化，都不會忽視老年人這一群體，并為他們配備與時偕行的“數字翅膀”。（文/黃紅靜圖/南新工作室）

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