馬桶漏水700噸3600元水費誰承擔(dān)？小區(qū)物業(yè)：促成施工方和業(yè)主協(xié)商解決

2021-05-18 08:14:03 來源：南通網(wǎng)

本網(wǎng)訊拿到手的新房一天沒住，也沒有裝潢，卻在半年多時間內(nèi)產(chǎn)生700噸用水，價值3600元。那么，這個責(zé)任誰擔(dān)？16日，接到戶主張女士反映的問題后，記者從涉事小區(qū)的物業(yè)負責(zé)人處了解到，他們正在促成施工方和業(yè)主協(xié)商解決。

張女士原先居住在寺街，響應(yīng)政府決策從寺街騰遷后，被安置到位于我市崇川區(qū)觀音山街道萬通城東側(cè)的興石花園34號樓1403室，建筑面積128平方米；由于周邊生活配套暫未到位，去年11月14日拿到房子后，張女士和愛人并未入住，新房也沒有裝修。

未料，今年4月5日有物業(yè)工作人員告知張女士，其家中水表走了700噸水，合計3600元左右！張女士和家人一聽急了：新房一天未住，也未裝修，何來如此巨量水費？4月26日，張女士和物業(yè)工作人員、施工人員上門檢查后，發(fā)現(xiàn)安裝在房屋內(nèi)的馬桶存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致半年內(nèi)持續(xù)漏水并產(chǎn)生高額水費。

“我是一位退休工人，生活并不富裕；最重要的是，房子還沒入住，也沒有裝修，也就是說，問題應(yīng)由房屋建造方負責(zé)，經(jīng)濟損失不能轉(zhuǎn)嫁到業(yè)主頭上！為此，我們要求相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)高額水費。”張女士十分郁悶地說。

接到張女士反映的問題后，記者找到了涉事小區(qū)物業(yè)負責(zé)人徐主任。

“張女士反映的情況確實存在，該小區(qū)2017年就施工結(jié)束。接到我們的聯(lián)系電話后，施工方派出一位技術(shù)代表趕到張女士家中進行現(xiàn)場查看。現(xiàn)在的問題是，施工方不承認是馬桶問題，并表示房子已驗收，鑰匙也交給了業(yè)主，作為小區(qū)物業(yè)管理部門，我們只能證明張女士一家確實還沒有入住，也沒有裝修。為了切實解決此事，我們正在促成施工方和張女士一家坐下來商談，通過協(xié)商，令雙方找到解決問題的辦法。”徐主任介紹。

記者周朝暉

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