治理直播打賞亂象需切中利益的“七寸”

2021-05-18 11:04:53 來源：

□木須蟲

近年來，隨著越來越多的用戶在網絡直播平臺分享生活、展示才藝、展開社交活動，網絡直播平臺的關注度等也越來越高。但隨之也暴露出不良表演、宣揚一夜暴富等問題。最近，一篇描寫某網絡主播在短時間獲得網友千萬元打賞的文章流傳，靠“打賞”致富引發爭議。記者在調查中發現，有的網絡主播和平臺會用一些虛假手段獲取“打賞”，比如找“托”冒充粉絲、偽造主播人氣流量數據等等，誘導不知情的網民跟風消費。

（5月17日央視新聞客戶端）

網絡直播的風生水起，逐利是其內在驅動。從取利的方式來看，大致可分三類：商家付費，用戶打賞以及平臺流量廣告分成，而用戶打賞則集中在娛樂文化表演等門類，這是網絡諸多亂象的重災區。如，高額充值打賞沖擊主流價值觀，色情低俗內容屢禁不止，嚴重污染了網絡文化環境，危害了青少年健康成長。同時，也整體帶偏了網絡直播的發展方向。這其中，打賞失卻約束、無序泛濫是重要因素。

針對直播打賞亂象，2020年11月23日國家廣電總局發布《關于加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》，今年2月9日國家七部門聯合發布《關于加強網絡直播規范管理工作的指導意見》。這些規定為規范直播打賞提供了制度遵循，然而治理收效甚微，關鍵是治理還未真正切中利益的“七寸”。

直播打賞亂象叢生，平臺失之管理是重要原因。規范直播管理，無論是內容審查、打賞權限管理，還是支付渠道限制，都需要平臺扼守關口。且平臺作為直播行業的組織者，從中獲利，承擔起與權利對應的責任與義務，也是權利與責任公平的內在要求。治理直播打賞亂象，首先須強化平臺對行業秩序的保證義務，對行業亂象承擔必要的管理責任甚至是民事法律上的連帶責任。如用戶直播出現大面積涉黃等違法行為，平臺會受到行政約談、高額的行政處罰；又如，未建立延時支付管理導致消費激情打賞的，平臺承擔退賠連帶責任。如此，倒逼其重視并加強直播管理，相關的制度規范才可能落地到位。

同時，還需要更精準的規制“打賞”權利。一方面賦予消費者打賞適當的“后悔權”，消費者打賞的錢超過額度的部分在一定的時限內，可以無條件退回；另一方面完善“打賞”收益的稅收政策，建立相關的稅收調查制度，提高“粉托”刷流量的經濟成本，給打賞擠水分，為直播祛虛火。

切中治理直播打賞的利益“七寸”，根本還是推動互聯行業法治，建立與互聯平臺發展相適應的市場法規體系，厘清并規制各方的權利義務，完善利益關聯的權利制衡機制。

一鍵分享至