從便民處入手 于細(xì)微處用心|南京銀行南通分行全力守護居民“錢袋子”

“這真是一場生動有趣而又實用的課堂！我們對日常生活中的詐騙陷阱有了更加充分的認(rèn)識。真的謝謝你們！”近日，南京銀行南通分行把金融知識帶到如皋李漁小學(xué)的課堂，學(xué)校教師對金融知識宣講效果連連稱贊。

今年以來，南京銀行南通分行持續(xù)貫徹“金融為民”理念，落實監(jiān)管部門消費者權(quán)益保護重點工作目標(biāo)，開展“普及金融知識萬里行”“普及金融知識，守住‘錢袋子’”等系列主題活動，切實履行金融知識普及的社會責(zé)任，守護居民“錢袋子”。

發(fā)揮網(wǎng)點作用，夯實宣傳“主陣地”

“你們不但業(yè)務(wù)辦理效率高，還不忘提醒我防范金融詐騙，很周到。”在客戶等待辦理業(yè)務(wù)的間隙，南京銀行南通分行網(wǎng)點工作人員主動遞上宣傳冊，以通俗易懂的表達方式，講解電信詐騙、非法集資等慣用伎倆，提醒客戶在日常生活中警惕金融風(fēng)險，獲得客戶“點贊”。

大堂經(jīng)理派發(fā)宣傳資料、營業(yè)網(wǎng)點LED跑馬屏滾動播出宣傳口號、電子易拉寶等設(shè)備集中播放宣傳海報……走進南京銀行各網(wǎng)點，金融知識宣傳氛圍濃厚。據(jù)了解，南京銀行南通分行轄內(nèi)網(wǎng)點立足廳堂宣傳“主陣地”，在顯著位置公示員工銷售資質(zhì)、服務(wù)紀(jì)律、風(fēng)險提示等信息，規(guī)范經(jīng)營服務(wù)，保障金融消費者知情權(quán)。同時，該行及時更新公共金融教育區(qū)讀物，擺放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防非法集資、存款保險等金融知識宣傳冊，不斷豐富宣傳內(nèi)容，提升網(wǎng)點宣傳成效。

線上線下結(jié)合，深耕“最后一公里”

“守住錢袋子，護好幸福家！”“防范網(wǎng)絡(luò)詐騙，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)犯罪”……一段段由南京銀行南通分行青年員工自導(dǎo)自演的小視頻，“活躍”在微信朋友圈等線上渠道，以大家喜聞樂見的方式，將防電信詐騙詐、防非法集資等金融知識直抵大眾。該行還通過微信公眾號推送監(jiān)管部門宣傳信息、電信詐騙案例等，突破時空限制，進一步擴大宣傳覆蓋面。

疫情形勢穩(wěn)定后，該行積極“走出去”，結(jié)合受眾群眾特點、自身服務(wù)特色，因地制宜開展“進社區(qū)”“進學(xué)校”“進商鋪”“進企業(yè)”等活動，有重點、有側(cè)重、有特色地為金融消費者普及金融知識。自今年五月以來，該行共開展宣傳活動100余場次，發(fā)放宣傳折頁近萬份。

普及金融知識是維護金融消費者權(quán)益、防范和化解金融風(fēng)險的重要內(nèi)容。南京銀行南通分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該行將積極探索金融知識宣傳新模式，從便民處入手、于細(xì)微處用心，建立具有特色的金融服務(wù)長效機制，助力廣大居民守好“錢袋子”。