淡淡梔子香 濃濃工行情

陽(yáng)光明媚的清晨，城市剛剛從睡夢(mèng)中蘇醒，工商銀行如東日暉支行員工以飽滿的熱情投入到新一天的工作中。大廳里彌漫著淡淡的梔子花香，只見(jiàn)一位頭發(fā)花白的老人拄著拐杖，帶著一包新鮮采摘的梔子花送到了張師傅的手中，向其連連致謝。

“張師傅，這次真的謝謝你，我走了那么多家銀行，只有你最熱忱，還加班為我解決這些殘損票面和零錢。”李奶奶如是說(shuō)道。

“為你們服務(wù)是我們應(yīng)該做的，老人家攢點(diǎn)錢不容易，希望盡我們所能為你們搭建起幸福的夕陽(yáng)紅。”張師傅面帶微笑，輕聲細(xì)語(yǔ)接過(guò)李奶奶手中的梔子花。

原來(lái)，李奶奶是周邊負(fù)責(zé)收廢品的，沒(méi)有養(yǎng)老金的她只能靠收廢品營(yíng)生。幾天前，臨近下班時(shí)李奶奶帶著一包褶皺殘損的紙幣和零散硬幣來(lái)到了日暉支行，她說(shuō)已經(jīng)帶著這包“人人都不要的破票子”走遍周邊幾家銀行，屢屢碰壁，最后抱著試一試的心態(tài)來(lái)到了日暉支行。沒(méi)想到，張師傅二話不說(shuō)，接過(guò)她手中那包沉甸甸的破票子逐張清點(diǎn)起來(lái)。由于這些紙幣污損缺角，放置時(shí)間較長(zhǎng)又發(fā)了霉，只能按面額清分，并逐張手點(diǎn)辨別真假。雖已臨近下班時(shí)間，清點(diǎn)工作量較大，但張師傅沒(méi)有絲毫的怨言，一張一張地整理辨認(rèn)。經(jīng)過(guò)四十分鐘的清點(diǎn)，最終成功為李奶奶存入2504元的定期。

沒(méi)想到，幾天后，李奶奶帶著一包新鮮采摘的梔子花和從他行到期的現(xiàn)金來(lái)到了日暉支行，徑直來(lái)到了張師傅柜臺(tái)前。她說(shuō)道：因?yàn)閺垘煾档哪托呐c細(xì)致，讓她倍感溫暖，今后她要將所有的錢悉數(shù)存入工行。金額雖小，卻是一份沉甸甸的信任。

張師傅已經(jīng)深耕柜臺(tái)三十余載，他用熱情的服務(wù)收獲了許多忠誠(chéng)的客戶，正是因?yàn)樗倪@份耐心與細(xì)致，也為我們青年員工樹立了良好的榜樣。

他們用真誠(chéng)的微笑、貼心的服務(wù)，傳遞著濃濃的工行情，就像那淡淡的梔子花香，沁人心脾，讓人難忘。（如東支行 繆舒敏）