首頁 鮮聞播報 即時發布 視頻直播 圖說南通 理論圓桌 江海評論 財富天地 熱點專題 通知公告
      首頁 > 財富天地 > 正文

      工商銀行南通如皋支行持續推進網點預約和到店識別引導服務工作

      2024

      09-17

      10:23

      來源

      南通網

      分享

      工商銀行南通如皋支行積極推進預約服務推廣運用,強化預約客戶觸達服務,不斷提高基層網點服務質效,提升客戶的服務體驗感,推進網點運營改革。

      高度重視,迅速傳導。該行積極組織對員工開展學習培訓,提高員工思想意識,宣導客戶預約識別工作對網點營銷維護的重要支撐性,是網點運營改革的基礎性工作。該行服務主管深入網點,對預約識別系統的服務模式、流程進行提前體驗,并整理錄制操作流程發至支行服務微信群內供員工學習,確保員工了解、熟悉、掌握預約識別相關功能應用。該行建立日報機制,網點每日上報當日預約情況,各網點相互對比交流,逐步培養員工推廣使用預約引導服務的習慣。

      全員動員,精準推廣。該行明確網點各崗位推廣預約取號的話術及措施,動員全員引導客戶體驗預約服務。網點大堂經理做好對到店客戶的推廣,主動邀請客戶體驗網點預約服務。理財經理做好對到店常客、管戶客戶的推廣,如前期舒心理財產品轉接窗口期,理財經理在與客戶約定到店時間時,可以向客戶推廣預約取號功能,實現代客預約或者指導客戶自行進行預約。對公柜員做好對單位法人、會計及中介的推廣工作。做好常客清單梳理及邀約,安排專人對網點常客清單進行梳理,通過短信方式或電話外呼邀約客戶進行預約。

      響應需求,賦能營銷。該行壓實大堂經理職責,做好對到店客戶的識別引導,加強客戶觸達服務,關注客戶預約的業務種類,及時響應客戶需求。通過PAD到店客戶全景視圖,精準識別引流,做好客戶營銷轉介和產品推介,實現線上預約,線下營銷,有效提高營銷成功率,賦能網點競爭力提升。

      [編輯: 季肖寒 ]

      南通日報社 2009-2021 版權所有

      蘇ICP備08106468-3號蘇新網備2010048 互聯網新聞信息服務許可證32120180013

      南通報業傳媒集團擁有南通網采編人員所創作作品之版權,未經報業集團書面授權,任何人不得轉載、摘編或以其他方式使用和傳播。

      違法和不良信息舉報電話:0513-68218870 郵箱:ntrb@163.com

      發行熱線:85118867 廣告熱線:85118892 爆料熱線:85110110

      聯系地址:中國江蘇省南通市世紀大道8號

      主站蜘蛛池模板: 动漫人物桶动漫人物免费观看| 国产馆在线观看| 亚洲av无码专区电影在线观看| 精品国产AV色欲果冻传媒| 国产激情视频在线播放| 99麻豆久久久国产精品免费 | v片免费在线观看| 日本视频www色| 国产极品视觉盛宴| r18bl各种play高h| 日本午夜精品一本在线观看| 亚洲性无码av在线| 真实的国产乱xxxx在线| 国产偷窥熟女精品视频| 2021日本三级理论影院| 少妇大战黑吊在线观看| 久久久精品人妻一区二区三区 | 国产亚洲综合久久系列| 夜色福利久久久久久777777| 奇米在线777| 中文字幕日韩在线观看| 最近中文字幕免费mv在线视频 | 精品国产国产综合精品| 国产午夜鲁丝片AV无码| 色聚网久久综合| 夜夜高潮夜夜爽夜夜爱爱一区| 中文字幕的电影免费网站| 日韩美女拍拍免费视频网站| 亚洲狠狠狠一区二区三区| 精品亚洲一区二区三区在线播放 | 午夜精品久久久久久久99热| 高雅人妻被迫沦为玩物| 国产精品多人p群无码| 99国产精品无码| 少妇性俱乐部纵欲狂欢少妇| 久久久久久久极品内射| 日韩高清国产一区在线| 亚洲国产精品成人午夜在线观看 | 中文字幕日韩精品有码视频| 日韩欧美aⅴ综合网站发布| 亚洲冬月枫中文字幕在线看|