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      工商銀行南通開發區支行全力做好紀念幣兌換工作

      2024

      09-17

      10:24

      來源

      南通網

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      近期,東北虎豹國家公園紀念幣兌換工作如火如荼展開,工商銀行南通開發區支行營業室加強管理和流程安排,保障兌換工作順利進行。

      提前部署,傳導到位。傳達市分行紀念幣兌換工作會議精神,明確責任分工,對開展兌換工作人員進行業務培訓,掌握柜面兌換工作要求及處理流程,確保工作不出紕漏,讓客戶高興而來,滿意而歸。在兌換網點第一時間張貼兌換公告,其他網點張貼非承辦公告,對客戶關注的諸如發行時間、兌換網點、代理兌換等信息及時披露。

      周密安排,兌換有序。增設紀念幣兌換專門窗口,安排紀念幣兌換專員,提前張貼好排隊一米線,同時充實廳堂服務力量,安排專人維護廳堂秩序,合理引導客戶到指定窗口辦理業務,休息時間實行輪休制度,確保兌換工作不間斷進行,切實做到讓客戶滿意和舒心。

      合規操作,用心服務。嚴格執行人民銀行相關工作要求,規范現場操作,從出入庫、網上預約、兌換現場、兌換剩余處理等全流程各方面進行嚴格管理,嚴肅工作紀律,杜絕違規違紀情況的發生。針對特殊客戶,廳堂內設置愛心座椅,免費提供純凈水等,關心關愛客戶需求。

      [編輯: 季肖寒 ]

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