B層、L層、LG層……走進大型商場，各式各樣的樓層標識常常讓人一頭霧水。上海市讀者瞿先生和朋友約了在商場一家餐廳吃飯，以為LG2是LG1上面一層，找了一圈又一圈。詢問才知道，LG其實是低于地面樓層的英文縮寫，LG2指的是位于LG1下面的地下二層。像瞿先生一樣，一些讀者反映商場、超市、寫字樓等公共場所樓層標識復雜，缺乏統一性。L層是最常見的代表樓層的縮寫，指地面以上的層數，但在一些酒店，L會被當作大廳的英文縮寫，這樣的話L1層就不是地上一層，而是酒店大堂所在層。再如，M層一般是夾層的英文縮寫，多用于停車場，但一些地方M又成了地鐵線路的英文縮寫，指向停車場通往地鐵的道路。除了樓層和停車場，地鐵標識不清晰也受到讀者關注。四川成都市讀者莫女士前段時間前往陜西西安市旅游，返程時因為西安北站地鐵標識耽誤不少時間，險些沒趕上高鐵?！拔靼脖闭臼堑罔F2號線、4號線、14號線的換乘站，線路的上行、下行兩個方向并不在同一候車廳，需要旅客仔細辨別。地鐵的換乘引導讓人‘蒙圈’。”中國人民大學公共管理學院教授劉鵬表示，個別規劃設計者片面突出與眾不同的創意，甚至盲目追求時尚洋氣，忽視標識引導的實際功能，導致標識樣子好看卻不清晰，屬于本末倒置，“不但不能發揮標識的應有作用，反而布下了‘迷魂陣’，讓不熟悉周圍環境的使用者陷入困惑?！眲Ⅸi建議公共場所標識設計要多從使用者的角度去考慮問題，突出實用性、服務性，“標識越清晰越好，文字越簡單越好，在保證市民看得懂的前提下，適當增加文化或創意色彩，絕不可舍本逐末。”

——人民日報《公共場所標識，不能讓人“蒙圈”》

“網紅醫生”又被點名了！日前在京舉行的新聞發布會上，國家衛健委新聞發言人胡強強表示，將與相關部門一起，加大互聯網健康科普亂象的整治力度。隨著短視頻興起，醫療科普成為熱門賽道。某互聯網平臺發布的報告顯示，2024年，平臺新增1.3萬名醫療專業科普創作者和370萬條科普視頻。以專業知識釋疑解惑，延長服務半徑，本是一件好事。然而，部分“網紅醫生”掛羊頭賣狗肉，嘴上說是“科普”，實則全是生意，導致不少“偽科普”渾水摸魚、混淆視聽?！豆沤襻t統》有云：“望聞問切四字，誠為醫之綱領。”給醫療科普“把脈開方”、去偽存真，“望聞問切”這四個字，也有別樣的啟示。所謂“望”，就是觀其形色。如今，不少“網紅醫生”一披上白大褂就開始侃侃而談，連平臺上的資質認證都可能是“借殼上崗”，著實不好甄別。不過，只要作假，露出狐貍尾巴是遲早的。所謂“聞”，就是聽其聲息。同樣的道理，普通用戶的知識儲備固然有限，“偽科普”的內容總歸出現一些典型特征。現代醫學是一個嚴肅且精細的行業，同樣都是醫生，涉及不同科室、不熟悉的領域，也總是難免“隔行如隔山”。反觀一些“網紅醫生”，卻在瘋狂跨科、“誰紅蹭誰”，如急診科、口腔科的天天講男科，就是不講自己的專業。說到“問”，不只是用戶自己的事。面對魚龍混雜的“網紅醫生”，得多問問自己：僅靠一條視頻就被“確診”，動不動就“對號入座”，是不是有點武斷？當然，平臺也需要叩問自身的操守和管理：流量和責任怎么平衡？如何應對AI智能技術的深度介入？如何聯合專業力量，完善審核標準？至于“切”，就是要積極行動、當斷則斷。事實表明，大量的“網紅醫生”背后往往有專業團隊運營，對觸碰法律紅線的MCN機構，必須嚴厲打擊，切斷其利益鏈條；平臺理應把好入口關，用好流量杠桿，從源頭上壓縮低質內容生存空間。需要指出的是，真正的醫生并非不能做“網紅”，但必須堅守職業倫理，遏制流量沖動。一方面，拒絕與不良營銷團隊、廣告公司等合作，充當他們規避審核的“工具人”；另一方面，堅決與違規導醫、高價開藥等行為“切割”。若能在主責主業之余，多貢獻一些優質科普，那自然再好不過了。

——南方日報《從“望聞問切”看治理“網紅醫生”亂象》

一段時間以來，私域直播間“坑老”現象較為突出。一些商家利用老年人對健康的關注心理，先以“社區義診”等線下活動為誘餌，吸引老年人添加微信、加入微信群，隨后在直播間通過“偽科學養生課”等方式，夸大產品功效誘導其購買價格虛高的產品。同時，私域直播間常通過封閉場景實施情感營銷，違規使用“包治百病”“根治慢性病”等用語，通過“專家推薦”“祖傳秘方”等虛假權威背書、利用“限時秒殺”等制造消費焦慮、以“無效退款”“無毒副作用”等虛假承諾欺騙消費者。私域直播間絕非法外之地。我國廣告法規定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者；藥品廣告不得含有表示功效、說明治愈率或有效率的內容，保健食品廣告不得含有表示功效、安全性的斷言或者保證，涉及疾病預防、治療功能的內容。同時，反不正當競爭法將虛假宣傳列為不正當競爭行為予以禁止，消費者權益保護法要求經營者不得作虛假或者引人誤解的宣傳。顯然，上述亂象違反了法律規定，必須予以整治和打擊。事實上，監管部門已針對保健品“坑老”等問題開展了相關整治工作。但此類騙局處于私域領域，很少被納入監管部門日常監測范圍，加之不法團伙往往采取“播完即注銷”“解散群組”“頻繁更換平臺”等手段，導致監管難、維權難。對此，有必要進一步加大監管力度，創新監管方式。針對私域直播間的隱蔽性特點，利用大數據、人工智能等技術手段，加強對私域渠道的監測和分析，并進一步暢通監督舉報渠道，及時發現違法線索；對查實的違法商家，要依法從嚴處罰，對于構成犯罪的，要移送司法機關追究刑事責任，讓違法者付出應有代價。在懲治的同時，做好事前防范也至關重要。前置性的風險警示，是保護老年人權益的重要一環，比事后懲戒更具現實意義。

——法治日報《合力防范私域直播間“坑老”》

6月28日起，鐵路部門在北京西、上海虹橋、廣州南等19座車站試點開展“輕裝行”服務，為旅客提供“門到站”“站到門”同城行李搬運服務，鐵路12306App、微信小程序同步推出“輕裝行”功能，旅客可通過線上預約辦理，此舉將有效減輕旅客攜帶大件行李出行的負擔，讓乘火車出行更方便快捷。在快節奏的現代生活中，高鐵成為眾多旅客的選擇。然而，攜帶大件行李出行卻成為不少人的“心頭之痛”，沉重的行李不僅增加了旅途負擔，還可能在進站、乘車、出站等環節帶來諸多不便。鐵路部門敏銳地捕捉到這一出行痛點，適時推出“輕裝行”試點服務，真正做到了想群眾之所想，急群眾之所急。從更深層次看，“輕裝行”服務是鐵路部門適應時代發展、提升服務品質的必然選擇?！拜p裝行”服務的推出，正是鐵路部門積極順應這一趨勢，不斷探索創新服務模式的轉變。同時，這也是鐵路部門依托科技提升自身競爭力的重要舉措。在交通出行領域，多種運輸方式競爭激烈，鐵路部門要想在市場中占據一席之地，就必須不斷與時俱進與科技融合提升服務質量，滿足旅客多樣化的需求。推出“輕裝行”服務，也正是基于這樣的考量。服務提升永無止境。“輕裝行”服務目前僅在19座車站試點開展，未來還有很大拓展空間。鐵路部門不妨以此次試點為契機，不斷總結經驗，完善服務流程，提高服務質量，逐步擴大服務范圍，讓更多旅客享受到這一便民服務。

——工人日報《高鐵“輕裝行”詮釋出行服務無止境》

近日，江西省瑞昌市第一中學發生一起因學生高考志愿填報引發的爭議事件。該校一名老師因3名學生未填報北大清華憤怒發言，而后解散群聊。隨后，該校發布聲明學校已與相關老師一起向涉事學生和家長致歉，3名學生已按照自己的意愿填報志愿。此前媒體報道顯示，在群聊中，相關老師不僅提及老師們傾情陪伴，還有“學校以100萬的付出”等信息。學校是否花費100萬元在相關學生身上沒有得到核實，但學生與校方之間是否達成微妙的不成文的“合作”協議，則值得考量。這其實是當前許多中學的一種共通狀態。當前，高考成績依然是公眾對一所高中教學水平的評價標準，人們選擇高中時會參考該校近幾年高考本科上線率和錄取率。再進一步細分下去，有多少畢業生被北大、清華錄取成為很多人心目中“好高中”的標準。正因此，學生及家長扎堆涌向優質高中，而高中為了招收更多學生獲得更優質生源，就對拔尖學生傾注資源，以期形成一種“正向循環”。許多地方的優秀高中都是公辦學校，高中管理人員以此作為自己工作成績的體現。許多高中還會重金獎勵高分復讀生，吸引他們來復讀，以期能夠考上更好的大學。對一些學校來說，讓更多優秀學生來復讀，就能吸引到更多復讀生源并收取更多復讀費。當上名校成為高中教育的指揮棒，一所高中每年要有幾個人考上北大清華成為培養指標，高分考生就背負上了學校、家長乃至地方的“厚望”。他們只有考上了北大清華才算完成任務，個人的興趣愛好則成了似乎可以忽視的東西?？梢韵胍?，如果對“北清”等名校的情結不解，類似事件還會以各種各樣的形式出現。教育主管部門多年來已經嚴令禁止宣傳高考狀元、高考升學率，正是為了糾偏這種高中教育中存在的不良導向。

——光明網《教育的目標應該是人盡其才》